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謝謝您對 [帝而威股份有限公司] 的商品感到興趣,以下有些交易需要注意的事項,希望您閱讀清楚並惠予同意~

付款方式 :

目前接受ATM,現金匯款,惟須先確認交貨方式 及貨品存量是否足夠,本公司將依照貨物大小,距離遠近,採用貨運 / 快遞 / 郵局掛號小包 送達 (花東及偏遠地區,費用另計) 。


交易須知 :

★一切交易以訂單記載為準,付清並確認商品款項後,網站系統正常24小時內即會通知出貨,最晚不會超過兩天(48小時)。 商品若有短暫時間缺貨,我們會主動通知您商品缺貨,並告知預定何時交貨。

★訂購完成後,系統發出的通知信件會有詳細付款資訊 ,並請小心任何有可能的詐騙行爲!不要相信任何的付款錯誤問題而叫你(給資料核對),或是任何操作ATM退款的行為。

★本公司所標售價均為實際售價,大量購買議價請利用網路客服 contact us,將有專人與您聯絡 謝謝! ( 偏遠地區: 例如 XX鄉, XX鎮 , 家具類可能需額外運費 , 請務必先詢問清楚。)


運送與收貨 :

宅配及郵寄配送時間非本店所能精準掌握,如略有延遲,請耐心多等一天。若商品投送兩次您剛好都不在家,通常宅配會主動電話與您約時間,郵局一般會發招領通知單。所以請記得看一下信箱。若是您上班不在家,請委託管理員 ,委託鄰居或是附近熟識店面代收 ,一例一休後各大物流假日均不收送貨,假日送達的機會越來越小。


注意事項 :

一. 所有成交客戶都會收到系統發出的通知信,三天內沒收到請您主動聯繫我們!

二.本公司經銷商請勿在此下單!一般訂購者請相互尊重雙方寶貴的時間與金錢,秉持誠信原則交易。謝謝!

三.本公司希望每位成交的客人都能擁有滿意的購物經驗。請將我們的好告訴大家,不好的請告訴我們。

四.如您在[交易中]或是[交易後]遇到任何問題,請先與我們聯繫,我們將竭盡所能幫您解決。


退換貨注意事項 :

請您收到商品後,務必於七日內先檢視商品內容是否正確,尤其是DIY家具,若有木片損傷或是零件缺損,請立即告知 ~我們將以最快速度幫您補換。

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 請保持原商品、附件、包裝紙箱及附隨文件之完整),已拆封之DIY商品需未經組裝及保持可再次販售狀態 ,否則可能影響您退換貨權益。

退貨時請先登入填寫退訂事項,次日起2個工作天內我們將審核案件,通過審核後系統將以E-mail通知,並委託物流公司於 3個工作天內前往取回商品,敬請保持電話暢通,並將原商品包裝妥適,物流取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由本公司進行驗收確認)。

退貨時請將商品無損及完整包裝以您收到時的包裝再次裝妥,若紙箱已遺失,請再加強包裝,勿直接讓商品或是原廠外盒粘貼物流單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將影響退貨受理或缺損視程度扣取退款金額。本公司收到退回商品確認無誤後,一般將於3個工作天內完成退款核定。


若有任何疑問 請致電 02-2694-0161

網路客服 diy.home@msa.hinet.net 

LINE @937cftaq

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